Často kladené otázky

Nápověda

Často kladené otázky

Odpovědi na nejčastější otázky ohledně doručení a objednávek.

Kdy obdržím svou objednávku?

Vaše objednávka je zpracována a odeslána ze skladu našeho partnera.
Průměrná dodací lhůta je 8–12 pracovních dnů, v závislosti na cílové zemi a místních přepravních službách.

Jak mohu sledovat svůj balík?

Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte e-mail obsahující potvrzení a případný odkaz pro sledování.
Stav své objednávky můžete zkontrolovat zde:

Kolik stojí doručení?

Doručujeme do celého světa bez minimální výše objednávky.
Ve většině případů je doručení zdarma, s výjimkou některých odlehlých oblastí.

Případná cla nebo dovozní daně hradí zákazník.
Více informací najdete na stránce Zásady doručení.

Objednávka je neúplná

Pokud vaše objednávka obsahuje více produktů, mohou být odeslány v samostatných balících
podle stavu skladu.
Nebojte se — zbývající produkty obvykle dorazí brzy.

Neobdržel jsem svou objednávku

Problémy s doručením — zpoždění, ztracený nebo poškozený balík?

Náš internetový obchod, který provozuje AV SEO, LLC, odpovídá za bezpečnost doručení.
Nepřenášíme odpovědnost na přepravní společnost — v případě potvrzeného problému zašleme
nový balík zdarma.

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Můžete nám napsat na adresu: contact@egyptska-dekorace.cz.

Můžete také použít formulář na stránce Kontaktní údaje.

Kategorie
Egyptské prsteny 62 Egyptský polštář 49 Egyptský náhrdelník 48 Egyptská dekorace 38 Starověké egyptské n... 38 K objevení 35 Egyptský kostým 34 Egyptské šperky 29 Egyptská socha 28 Šperky a doplňky Anu... 28 Dámský náhrdelník 28 Kolekce Horovo oko 28 Kolekce egyptských b... 28 Egyptský amulet 27 Kolekce anch 27 Kolekce egyptských s... 27 Egyptský obraz na pl... 27 Novinky 27 Letní kolekce pánská 27 Náhrdelník náprsník 26 Všechny produkty →
🏠 Domů 🛍️ Produkty 📋 Kategorie 🛒 Košík